Если заказ ещё не передан в транспортную компаниюВы можете отменить заказ по телефону
8 800 100-18-85 или через
Telegram или
ВКонтакте. Мы вернём полную стоимость заказа. Срок зачисления денежных средств зависит от способа оплаты и условий вашего банка.
Если заказ уже передан в транспортную компаниюПри отказе от заказа до передачи товара покупателю мы вернём стоимость товаров. Необходимые и фактически понесённые расходы на доставку могут быть удержаны из суммы возврата в случаях и порядке, предусмотренных пунктом 4 статьи 497 Гражданского кодекса РФ.
Если заказ не был забран из пункта выдачи в установленный срокПо окончании срока хранения заказ будет возвращён отправителю. После получения возврата мы оформим возврат денежных средств за товары. Вопрос о возмещении необходимых и фактически понесённых расходов на первоначальную доставку и обратную перевозку рассматривается с учётом обстоятельств заказа и требований законодательства РФ. Правовое основание для возмещения таких расходов определяется индивидуально.